Intrebari frecvente

În secțiunea fiecărui produs găsiți informații detaliate despre caracteristicile și specificațiile tehnice. Dacă sunteți nesigur, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru a primi consultanță personalizată.

Acceptăm plăți cu cardul de credit/debit, PayPal și alte metode de plată online. De asemenea, oferim opțiuni de plată în rate pentru unele produse.

Da, avem o politică de returnare flexibilă. Puteți consulta secțiunea noastră de “Termeni și condiții” sau să contactați serviciul nostru clienți pentru mai multe informații.

După finalizarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare care include detaliile comenzii și un link pentru urmărirea comenzii. De asemenea, puteți accesa contul dumneavoastră pentru a vedea statusul comenzii.

Costurile de livrare variază în funcție de locație și dimensiunea produselor comandate. Puteți estima costurile de livrare în pagina de finalizare a comenzii, iar informațiile despre timpul de livrare vor fi specificate în aceeași pagină.

Da, avem o echipă de asistență tehnică dedicată pentru a vă ajuta cu întrebări despre instalare, întreținere sau eventuale probleme tehnice. Puteți găsi informații de contact pe pagina noastră de asistență.

Toate produsele noastre vin cu garanție. Detaliile garanției pot fi găsite în secțiunea “Garanție” de pe site sau în documentele furnizate împreună cu produsul.

Da, avem oferte speciale și reduceri periodice. Puteți verifica secțiunea “Oferte Speciale” pentru a vedea promoțiile curente sau vă puteți abona la newsletter pentru a primi notificări despre oferte.

După ce primiți produsul, aveți posibilitatea să lăsați o recenzie pe pagina produsului. Apreciem feedback-ul dvs., iar acesta poate ajuta și alți clienți în procesul de luare a deciziei.

Echipa noastră de asistență clienți este disponibilă să vă ajute. Puteți să ne sunați, să ne trimiteți un e-mail sau să folosiți chat-ul online pentru a obține răspunsuri la orice întrebări sau nelămuriri aveți.